Digitale Angebote

Jobcenter.Digital | Das Online Angebot der Jobcenter

Jetzt auf www.jobcenter.digital wichtige Anliegen erledigen.

Im Video lernen Sie das Online Angebot kennen und erfahren wie es Sie weiter bringt.
Anträge einreichen. Fristen einhalten. Job finden.

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Anmeldung und Registrierung

Damit Sie die digitalen Angebote von Jobcenter.digital nutzen können, benötigen Sie ein Benutzerkonto bei der Bundesagentur für Arbeit (BA).

Anmeldung mit Benutzername und Passwort

Verfügen Sie bereits über ein BA-Benutzerkonto, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) in Ihrem Profil anmelden.

Falls Sie noch kein BA-Benutzerkonto haben, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie sich für ein Benutzerkonto registrieren können. Hier können Sie sich als Privatperson oder Unternehmen registrieren.

So einfach geht´s:

1. Schritt: Öffnen Sie die Seite www.jobcenter.digital

2. Schritt: Klicken Sie auf Anmelden/Registrieren

3. Schritt: Sie haben noch kein Konto, dann müssen Sie sich einmalig registrieren

4. Schritt: Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein

5. Schritt: Vergeben Sie ein eigenes Passwort

6. Schritt: Stimmen Sie den Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen zu

7. Schritt: Bestätigen Sie Ihre Registrierung anhand der erhaltenen E-Mail

Mehrfaktoren-Authentifizierung

8. Schritt: Um Ihre Anmeldung abzusichern ist die Einrichtung einer Mehrfaktoren-Authentifizierung erforderlich. Sie haben mehrere Möglichkeiten: BA-Secure App, TOTP, Passkey oder BundID. Weitere Informationen zur Mehrfaktoren-Authentifizierung (MFA) finden Sie hier: MFA.

BA-Secure App stellt ein modernes, push-basiertes Verfahren der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) dar und bietet eine einfache, sichere und zuverlässige Methode, sich im BA-Portal anzumelden. Die BA-Secure App sendet automatisch eine Anmeldeanfrage direkt auf das Smartphone. Schritt für Schritt Anleitung BA-Secure App.

TOTP steht für „Time-based One-time Password“. TOTP ist ein Verfahren, das mit Hilfe einer Authentifizierungs-App zeitgesteuert (alle 30 Sek.) ein neues Einmalkennwort generiert. Schritt für Schritt Anleitung TOTP.

Passkeys sind verschlüsselte digitale Schlüssel. Passkeys werden typischerweise mithilfe eines Fingerabdrucks, Gesichtserkennung oder einer PIN erstellt. Schritt für Schritt Anleitung Passkey.

BundID führt Sie zu einer externen Seite. Melden Sie dort mit Ihrem Online-Ausweis an. Anschließend werden Sie zurück zur Bundesagentur für Arbeit geleitet und können dort den gewünschten eService nutzen. Schritt für Schritt Anleitung BundID.

Profil freischalten

9. Schritt: Nach erfolgreicher Registrierung müssen Sie Ihr Konto nur noch freischalten. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Neben dem Standardprofil, erscheint Profil wechseln. Dort geben Sie den Freischaltcode ein oder scannen den QR-Code.

JC App herunterladen

Support
Im Zuge der Nutzung des Online-Angebots (Produkte von jobcenter.digital und der Jobcenter App) können sich Fragestellungen zur Bedienung des Produkts ergeben. Mit Hilfe des Supports sollen Kundinnen und Kunden unterstützt, sowie auftretende Fehler erkannt und behoben werden.
 
Montag- Donnerstag 08.00 bis 18.00 Uhr
Freitag 8.00 bis 14.00 Uhr
 
Bei inhaltlichen Fragen:  0800 4 5555 00 *
Bei technischen Fragen: 0800 4 5555 01 *
* Der Anruf ist für Sie gebührenfrei
E-Mail:  

Veränderungen mitteilen

Egal ob sich zum Beispiel an Ihrer Miete, Ihrem Einkommen oder dem Familienstand etwas geändert hat, mit der Online-Veränderungsmitteilung können Sie alle Änderungen Ihrer Bedarfsgemeinschaft Ihrem Jobcenter übermitteln.

Teilen Sie Ihrem Jobcenter zum Beispiel mit, wenn Sie …

• eine Ausbildung, ein Studium oder eine Beschäftigung aufnehmen wollen,

• Änderungen bei Einkommen oder Einnahmen haben,

• eine neue Bankverbindung haben,

• heiraten,

• umziehen wollen oder eine Person bei Ihnen einzieht oder auszieht,

• Änderungen bei den Kosten Ihrer Unterkunft haben,

• nicht erreichbar sind, zum Beispiel weil Sie im Krankenhaus sind oder

• an einer beruflichen Rehabilitation teilnehmen.

Weitere Informationen zur

Postfachservice

Der Postfachservice ist der sichere Weg, über den Sie datenschutzsicher mit Ihrem Jobcenter kommunizieren können. Er ermöglicht den Empfang und den Versand von Nachrichten und Dokumenten. Welche Dateiformate hochgeladen werden können und die maximale Anhanggröße können Sie in folgender Anleitung nachlesen.
Bitte beachten Sie, dass Mitarbeitende des Jobcenters Sömmerda auf E-Mails aus datenschutzrechlichen Gründen nicht antworten dürfen, daher wurde die E-Mail Kommunikation eingestellt.

Nutzen Sie die digitale Möglichkeit des Postfachservice und tauschen Sie Nachrichten schnell und sicher online mit Ihrem Jobcenter aus. So einfach geht´s:
Öffnen Sie die Seite www.jobcenter.digital oder die neue Jobcenter App
Melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto/Profil an - Anleitung Anmeldung
Um den Postfachservice nutzen zu können, müssen Sie nur noch in Ihrem Profil (unter Profil bearbeiten) bei Kommunikationsoptionen der Online-Kommunikation zustimmen